GUIDE返品方法について

返品方法について

配送中に生じた破損、また商品に不具合があった場合は返送料金は当店負担にて交換させて頂きます。
商品到着後7日以内のご連絡に限らせていただきますのでご了承ください。
パンやお菓子などの食品の場合、上記理由以外での返品は商品の特性上、原則としてお受けできません。

  • ※食器などの非食品の場合、お客さまの都合による返品につきましては、返品にかかる往復の送料・振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。
  • ※返品が不可の商品であっても商品説明に明記されていない瑕疵があった場合は、返品に応じます。また、この際にかかる費用(*)は当方が負担いたします。
    (*)振替手数料や送料等の実費以外に関しては負担いたしかねます。

メール:web-shop@andersen.co.jp
送付先:株式会社アンデルセン ギフトセンター
〒739-0323 広島県広島市安芸区中野東3-7-1
TEL: 082-893-2454 ( 月~金 10:00~17:00 ※但し祝祭日をのぞく)

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